Conditions générales de vente

1. Identification

Bijoux Dorven est une entreprise établie au Québec, Canada. Pour toute question, contactez-nous à bijouxdorven@hotmail.com.

2. Produits et titrage de l'or

Tous les bijoux vendus par Dorven Bijoux sont en or véritable 10 ou 14 carats ou en argent 925 et ils sont conformes à la Loi sur le poinçonnage des métaux précieux. Le titre exact de l'or (10 carats ou 14 carats ainsi que 925 pour les bijoux en argent sont indiqués sur chaque fiche produit et, lorsque applicable, poinçonné sur le bijou. Les poids et dimensions sont fournis à titre indicatif et peuvent varier légèrement d'une pièce à l'autre.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables (TPS et TVQ) au moment du paiement. Bijoux Dorven se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps, sans affecter les commandes déjà confirmées.

4. Livraison

Voir notre page Livraison & Retours pour les détails complets.

5. Retours et garantie

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception, selon les conditions décrites dans notre politique de retour. Tout défaut de fabrication est couvert et fera l'objet d'un remplacement ou crédit magasin. 

6. Protection des renseignements personnels

Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais vendues à des tiers, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

8. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre indicatif uniquement. Bijoux Dorven ne peut être tenu responsable si ces informations s'avèrent inexactes, incomplètes ou non actualisées. Nous vous encourageons à consulter des sources complémentaires avant de prendre toute décision basée sur le contenu de ce site. En choisissant de vous fier aux informations publiées ici, vous le faites sous votre entière responsabilité.

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